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向问题“叫板”,让群众“叫好”

发布时间:2019/10/16 14:25:34

巴南区主题教育把“最后一公里”变成“零距离”
向问题“叫板”,让群众“叫好”

▲李家沱设置公共晾衣架,让社区更加整洁。(资料图)
 
巴南融媒体中心记者  余飞江
 
“过去群众为找不到管事的干部犯愁,现在是干部主动找上门,用心帮忙解决问题。”“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来,巴南区聚焦“为民服务解难题”目标,从群众最期盼的事情做起,一件件梳理、一条条研究,以钉钉子精神向问题“叫板”,让群众切实感受到主题教育带来的新变化、新成效。
 
共享衣架
 
“小获得”里有“大满足”
 
“前不久路过这里还很犯愁,不少餐馆晚上将垃圾桶放置在路边,餐厨垃圾隔夜后散发的臭味四处飘散,现在有了餐厨垃圾桶封闭收纳箱,街道卫生状况大有改观。”说起巴南大道环境的变化,李家沱街道居民蒋琪感慨不已。
 
长期以来,路边垃圾桶尤其是餐厨垃圾桶容易滋生蝇虫、散发异味,群众对此颇有怨言。针对餐厨垃圾桶乱摆放、脏乱差问题,李家沱街道为辖区餐饮门店专门配备了餐厨垃圾桶封闭收纳箱220余组,并联系固废公司每天定时进行清运,确保市容环境规范、整洁、有序。
 
而在李家沱街道合建社区的小巷里,那些有数十年历史的居民楼或没有阳台或采光不足,部分居民会在室外自行拉铁线晾晒衣服,甚至晾晒在电线上,不仅影响美观,还存在严重的安全隐患。为此,社区工作人员“以疏代堵”,在广泛征询居民意见后,利用巷道闲置公共角落,安装共享晾衣架,引导居民文明晾晒衣服。
 
“晾衣架在选材、尺寸、样式上都做足了功课,由不锈钢材料制成,一架多用,既可以晒被子、床单,还能晾衣服、袜子。”居民高明说,共享晾衣架建成后,邻居们都把衣物晒上来,乱晒乱挂的现象明显减少。
 
“在‘不忘初心、牢记使命’主题教育中,我们要求工作人员必须到群众中去了解他们的所想所期所盼,对于集中反映出来的物业管理、违法建设、交通管理等问题,我们能现场解决的现场解决,解决不了的要列出清单集体研究,明确时间表、路线图,并定期开展督查,切实做到一件一件解决到位。”李家沱街道相关负责人表示。
 
告别蜡烛
 
“小心愿”带来“大满足”
 
如今,服务群众“最后一公里”变成了“零距离”。木洞镇土桥村2社村民姜建平对此深有体会。
 
“感谢你们!我晚上再也不用担心家里的照明问题了。”前不久,来自木洞镇政府和土桥村的工作人员一同来到姜建平刚刚通电的家中,帮他完成了申请用电手续,并教他如何安全用电。
 
姜建平是低保户,原来居住的房子是D级危房,如今危房改造房盖好后,却一直没能通上电。“白天做饭不方便,晚上更是黑灯瞎火的……”姜建平说,由于家里没有通电,每天晚上都只能使用蜡烛照明。
 
针对姜建平等39户贫困户危房改造后最突出的用电难问题,木洞镇组织专人对接东泉供电所、各村社干部和群众,了解相关情况,完善相关手续,并迅速安排工作队前往各个贫困户家中勘察地形、立杆架线、装表接线、检修线路,为他们解决了无电和用电安全问题。
 
“服务群众并不需要惊天动地,深入了解诉求,积极主动服务,就能帮助他们解决生活中的大问题。”木洞镇相关负责人表示,在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中,他们从不疏忽对待群众的每一个小问题、小诉求,而是积极主动介入,深入调研、切实整改;如果有惠民举措落不到实处形成“末梢堵塞”的将进行严肃问责,涉及腐败的必须严惩。
 
楼顶拆违
 
“小事情”促成“大改变”
 
“群众在自家楼顶种个菜而已,不用太较真了,睁一只眼闭一只眼得了……”“小区楼顶属全体业主共有,绝不能成为某个业主的私家菜地,会影响公众的利益,群众意见很大,我们不能小事化了!”日前,龙洲湾街道开会讨论龙华社区一城龙洲小区楼顶种菜的问题,干部之间产生了分歧。最终,街道干部和社区工作人员、创卫志愿者、物业管理人员联合对屋顶种菜、家禽养殖和乱堆乱放等乱象问题进行了集中拆除。
 
拆除“空中菜园”,不仅是一件“小事”,更是一种态度。主题教育活动开展以来,巴南区针对群众反映强烈的物业管理、违法建设、交通管理、环境保护、市场管理等问题,检视问题找差距,明确方向破解难题,主动向各种难题“叫板”。
 
问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。在龙洲湾街道,党员领导干部徒步走街巷活动正成为常态。在这里,所有的主次干道被划分成40 多个区域,由党员领导干部担任路长,每周2次徒步走,随身携带工具,遇到小件垃圾自行处理,若需工程处理,便线下做好记录后发到干部微信群,工作人员研判后根据责任属地原则,进行交办认领,直至问题彻底处理。
 
以更严的尺子和更高的标准衡量检视工作,重点解决服务群众的“最后一公里”,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。为此,巴南区出台《在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治漠视侵害群众利益问题的实施方案》,聚焦扶贫领域腐败和作风问题,教育医疗、环境保护、食品药品安全等民生领域侵害群众利益问题,发生在群众身边的不正之风和“微腐败”问题,统计造假问题,在全区范围内开展专项治理,确保主题教育取得实效。
 
(编/张英 审/杨超)
 
 
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