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告校外培训机构学员及家长书

发布时间:2019/10/28 14:30:51
各位校外培训机构学员及家长:
 
为保护学员及家长的合法权益,教育行政部门提醒广大学员和家长,校外培训机构可能存在经营风险、财务风险和市场风险,选择时必须注意以下几点:
 
一、资质完备。合法校外培训机构办学场地应醒目公示《中华人民共和国民办学校办学许可证》、营业执照(或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书)《收费备案表》等证照。办学许可证应在有效期内,且载明的办学场地、办学范围等许可内容与实际一致。合法分支机构在办学许可证上也应注明。从事语文、数学、英语及物理、化学、生物等学科知识类培训的教师应具有相应教师资格。培训机构应将教师的姓名、照片、任教班次及教师资格证号在其网站及培训场所显著位置予以公示。学员及家长还可通过“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”(网址http://xwpx.emis.edu.cn/)查询校外培训机构办学资质等相关情况。
 
二、收费合规。校外培训机构收费应当明码标价(收退费办法、收费标准公示),开具正规发票,按期收费,最长交费期限不超过3个月(包含赠送课时)。对校外培训机构以各种优惠方式诱导家长跨学期、跨学年、公示标准外收费的,以任何名义向培训对象摊派费用、强行集资或者组织培训贷的,应心生警惕,拒绝缴纳并向相关部门举报,以防止潜在风险。
 
 三、合同规范。家长应与校外培训机构签订书面培训服务合同,合同应当载明机构名称、办学范围、法定代表人和住所等核定事项,教育培训对象姓名,办学场所,培训项目内容和质量标准与承诺,培训期限和时间安排,收费项目和金额及退费标准与办法,双方的权利、义务和违约责任,以及双方争议解决途径和方法。培训内容不超标、超前,不和应试、招生入学挂钩,培训时间不和当地中小学校教学时间相冲突,培训结束时间不晚于20∶30,不留作业。
 
四、依法维权。在发生合同纠纷时,应当按照合同的规定执行;如合同未规定或对合同规定有异议,建议双方协商解决;如不能协商一致,可请主管部门调解;若调解不成,建议采取诉讼方式维护自身合法权益。若发现校外培训机构存在虚假宣传、违规收费、合同不规范等问题,可向市场监管部门举报。
 
巴南区教委举报电话:66220655,66227007
 
市场监管举报电话:12315 
 
价格投诉电话:12358
重庆市巴南区教育委员会
 
 2019年10月24日
 
 
 
 
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